マニュアル 作成 ワード エクセル パワーポイント
具体的な業務マニュアルの作り方 業務マニュアルを作るためにはWho(だれが)When(いつ)、Where(どこで)、What(なにを)、Why(なぜ)、How(どのように)といったことを明確にしておく必要があります。これを 5W1H といいます。 5W1H 業務マニュアルに必要な基本的な項目は下記のとおりです。 1)概念(方針、商品構成、システム構成、関連法令等) 2)処理手順(仕事のフロー図、処理の仕方、帳票、注意事項) 3)基準(品質基準、判断基準、関連規定等) マニュアルを作成する事により、業務が標準化され、処理手順、処理に際しての決裁権限や取扱いルールなどが誰もが理解できる 「見える化」 を図る事ができ、初心者が担当しても同質な業務結果が得られます。 理想は" 小学生でもわかる!業務マニュアル "です!
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Powerpointはマニュアル作成の現場で使えるか? | マニュアル制作のトリセツ
1 目的の確認 マニュアルを作る際は、まずはじめに 目的(誰がどうなる )を決めます。最終的に 誰がどんな業務を再現できる ようになればいいのか 。これをしっかり言語化してきましょう。※作成する際は、読み手が理解できない専門用語は記載しないよう気をつけましょう。 STEP. 2 チェックリストかマニュアルか 次に、本当にマニュアル化する必要があるのかを確認します。業務の中には、 チェックリストのみで事足りる というケースもあります。 STEP. 3 マニュアル作成のスケジュールを決める マニュアルを完成させるまでのスケジュール(大枠) を決めていきます。完成までのプロセスをだいたい何日くらい(何時間)で完了させていくのかあらかじめ決めておきます。 <スケジュールのイメージ> 情報を集める :〇〇時間(〇日〜〇日) 情報を整理する :〇〇時間(〇日〜〇日) 構成内容書き出す :〇〇時間(〇日〜〇日) 追加や修正する :〇〇時間(〇日〜〇日) チェックする :〇〇時間(〇日〜〇日) 仮運用の期間 :〇月〇日〜 フィードバック :〇日〜〇日 運用開始 :〇月〇日〜 マニュアル作成_実際にマニュアルを作る 下準備が完了したら、実際にマニュアルを作成していきます。 マニュアル作成は、目の前の業務に比べ優先順位が下がりがちです 。スケジュールを洗い出した際に期日を決めた上で、 社内で作成するのか、アウトソーシングして作成したほうがいいのかも決めておくとスムーズです 。 STEP. PowerPointはマニュアル作成の現場で使えるか? | マニュアル制作のトリセツ. 1 情報を集める どの業務をマニュアル化するのか決定したら 、 その業務の流れや各種データなどの情報を集めます 。 ※どの業務をマニュアル化しておくべきか悩んだら、こちらの記事も参考にしてみてください 。 生産性をあげる方法!わかりやすく解説_ポイントと進め方 STEP. 2 情報を整理する 「どんな流れで仕事を進めているのか」といった業務の流れ(業務フロー)をまとめておきます 。業務の流れをまとめる際には、無駄な工程や無理な工程を見直しておくと良いです 。※業務の中のムダ・ムリ・ムラを見つけるには、こちらの記事も参考ください 。 業務を効率化したい。効率化の進め方とアイディアについて STEP. 3 マニュアルの構成案をつくる マニュアルを実際に文字に起こしていく際は、 いきなり書き始めるのではなく構成案をつくりましょう 。構成案には以下の項目があるとスムーズです。 ・業務概要(目的、意図、担当者、作業順、各作業の目安時間) ・マニュアル実行の際に必要なスキルについて ・専門用語がある場合は、用語の解説 ・作業の詳細 ・その他Q&A マニュアルの構成案をつくる際は、 必要のない情報は入れない ように気をつけましょう。(※構成案は、いくつかパターン化し他のマニュアルでも統一しておくと便利です) STEP.
ワードやエクセル、パワーポイントによるマニュアル作成の問題点とは│Toaster Team
業務マニュアルを作りたいんですが ワード・エクセル・パワーポイントのどれで作るか迷っています。 自分では ワード:文章重視で説明するマニュアル エクセル:文章と図で説明するマニュアル パワーポイント:図などの資料を盛り込みながらで説明するマニュアル って感じで作るときに応じて分けるようにしていますが、 皆さんは、というか一般的にはどのような時に使い分けていますか? 「自分はエクセルしか使えないので」といった回答はナシでお願いします。 参考サイトなどもあれば教えてください。お願いします。 Word ・ 18, 536 閲覧 ・ xmlns="> 250 ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 「自分はエクセルしか使えないので」というのも立派な理由になると思います。 自分が熟達しているツールを使うのは、ツールの使い方として正しい気がするので。 引き継ぐことも考えたら、ポピュラーなソフトで作ることになりますが、Word, Excel, Powerpointであれば、どれでも良さそうに思います。 あとは、中身をどういった感じにするかというので決まってくると思います。 PowerPointは、「文字や図の配置・大きさの自由度が高い」という長所を有しますので、短めのマニュアル作成には向いていると思います。 Excelは、マニュアル作成には向いていないと思います。 マニュアルは、基本的には文章で伝えるものだと思うので、それを考えれば、Wordで作成するのが一般的なのかなぁと思います。
マニュアル作成はエクセルとパワポで簡単にできる?マニュアル作成手順やテンプレサイトを厳選公開! - サービスマネジメント最前線
やったことない仕事を指示されると「上手くできるだろうか…」と不安になりませんか。そんなときマニュアルがあれば落ち着きますよね。この記事ではマニュアルテンプレートについて解説しています。無料で使えるテンプレートも紹介しているので、お好みのものがあれば幸いです。 シェア シェア ツイート シェア マニュアルとは?
納品してトンズラこくのがお前のやり方か!と。 そうじゃなくて マ ニュアルはクライアントの財産にしてもらいたい ので 先方の中で更なるブラッシュアップをかけていける状態が望ましいわけです。 ただし発生ベースや定期的にメンテナンスをさせていただけるのなら 私もお仕事なのでシメシメってなりますよそりゃ。 実は今Wordでの納品をご所望されておりまして 最新ver. のWordに四苦八苦しているのは内緒です。 がんばゆ でわでわ