ドコモショップは待ち時間は長い?混雑してる?対策は? - Iphone大陸
(この記事はドコモ関係者は見ちゃダメです!!) 今回の炎上原因は、ドコモショップの人が客がクソ野郎でお金に無頓着だから、いちおしパックを付けるようにという指示書を間違って"客"に渡してしまったことから始まります。 とはいえ、ドコモショップの炎上って別に珍しくないのです。もはや恒例ですぜ。 直近のドコモショップの炎上ネタ ・2017年10月に不要な高額商品を押し売りして炎上 ・2019年2月に高齢者をオプション漬けにして炎上 ・2020年1月に客をクソ野郎で炎上(Now on Fire! ) 1年に1度くらいの割合で炎上なう。店舗だから安心とか思っている人、あなたは店員から大切なカモネギどころか、クソ野郎呼ばわりされているかもなのです。 なんだかんだ書きますが、結論はドコモオンラインで手続きしようというお話です。 自分でネットで手続きすれば、店舗だとかかる2000円の事務手数料もかからないし、頭金という名の3000円〜1万円の割り増し代金もかからないのです。 店員から影でお金に無頓着と呼ばれることもなく、オプションの押し売りもないのです!
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携帯ショップの店員って何であんな態度悪いのばっかなの? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています 1 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:27:09. 72 相談に行くとストレスマッハだわ 2 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:28:10. 17 気持ち悪いほど愛想良いだろ 3 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:28:39. 85 >>2 俺がこれまで行ったとこは全部外れだったわ 4 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:29:15. 59 ショップの店員に態度悪くされるのは >>1 になにかしら原因がある可能性が高い 5 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:29:30. 58 知識の無い店員にあたると苛立ちMAXになるよな 6 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:29:46. 09 「いっちゃんいいの! 楽天モバイルに紐づけした楽天IDの変更について。 - 妻の携帯(契約者は妻)... - Yahoo!知恵袋. !」とか言わないの >>1 ちゃん 7 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:29:46. 56 おっぱい見てたら睨まれた 8 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:30:02. 75 謎のエリート意識みたいなのは伝わってくる 9 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:30:17. 45 どこの店もかなり良くない?人生の中で普通に接してくれた女ってケータイショップの人だけ 10 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:30:19. 83 携帯ショップとか確実に店員と話さなきゃならんのに態度悪いとか最悪だな… 11 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:31:22. 13 基本的にプロ意識0だよな 12 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:32:02. 09 キャリアショップは大抵丁寧というかマニュアル通りの対応多い 全キャリア取り扱ってるような携帯量販店はロクに説明もせず勝手に話進めるウザい店員多い 13 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:32:18.
ドコモショップの直営店は無いけどDocomoの店舗・代理店は調べて選ぶべき | 鈴木です。~鈴木利典 公式ブログ~
!って。あれです笑 なので 基本スロアスタッフはマジで全力で考えています! フロア専属スタッフ (んー、このお客さんは丁寧で迅速なAさんに受けてもらおうかな〜…いやいや!親身で優しいBさんの方がマッチしてるんじゃ…うわ〜迷う〜!てか早く指示ださなきゃ〜どしよ〜!!) みたいなかんじです笑 ・入店時に来店目的以外の要望があれば最初に伝えるのがベター。 ・その要望に沿った内容でショップはスタッフを厳選に選定する。 ABOUT ME
ドコモ苦情はお客様相談室より総務省に連絡を!
!って思い、以下の内容で再度返信 非常に不愉快だったため、 どのような教育をしていくかが気になります。 サービス品質向上するために、 何をどのように行う予定か教えてください。 なお、その結果もみたいと思います。 どんな教育をするのか教えろと送ったら、、、 ソフトバンクから返答が来ました!2通目 この度はお忙しい中ご返信いただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、弊社での教育内容につきまして、 お客様へのご案内はいたしておりません。 お客様のご意向に沿うご案内ができず、 誠に申し訳ございません。 今後、再び今回のような失礼のないよう、サービス・ サポートの徹底を 図る所存ですので、 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 というロボット的な対応されましたw まぁ、、想像はしていたが、こんな返答なら要らないですね。 また、本人からの連絡もないですw がっかりです。 ソフトバンク。 孫さんに直接いいたいぐらいです。 会えないだろうけど。