ヤマト 運輸 調査 中 と は
そうですよね、知りませんよね。 私もここで怒ったりしません。 さてどうしよう…。 でも一応配達予定が12時までですので、12時までは待ってました。 絶対届かないの分かってたけど。 12時ジャストで「調査中」 もちろん荷物は届きませんでした。 実は、ヤマト運輸もたまに時間に遅れたり、一度だけ次の日に荷物が届いたこともあったので、このまま待っていればどうにかなる&遅れる時もあるよねという思いもあり、放置しておいても大丈夫かなと思っていたのです。 時間通りに届かないからって、すぐに電話するのもクレーマーだと思われても嫌ですしね。 ですがAmazonで頼んだものは、娘が学校で使うもの。 どうしてもすぐに必要になり、色んな店でこの商品を探しまくったのですが全然売っておらず、唯一Amazonでは売っていたので、どうしてもこの日に欲しかった物なんです。 初めての「 調査中 」にパニックだし、もし間に合わなっかったり壊れてたら! ?とすごく不安で、このモヤモヤした状況をどうにかしたく電話をしまた。 ヤマト運輸のサービスセンターに電話 「お問合せはサービスセンターまでお願いいたします」とのことなの番号を調べたのですが、フリーダイヤルじゃない!! 普通フリーダイヤルだよね!?
ヤマト運輸の「お荷物問い合わせ」で 調査中 とは？ -いつも お世話- その他（家事・生活情報） | 教えて!Goo
質問日時: 2005/10/06 20:54 回答数: 2 件 いつも お世話になっています。今回も よろしくお願いしますm(__)m 大きい荷物なので宅急便ではなく「ヤマト便」なので日時指定などできないそうです。 なかなか届かないのでネットで「お荷物の問い合わせ」をしてみたら 調査中 となっていました。 この調査中とは配達時間を調整していると言う意味なのでしょうか? それとも 何かしかの輸送事故などがあった場合に出るのでしょうか? 少し心配になったのですがヤマト便は日時指定ができないそうなんでヤマト運輸に いつ届くかなど あまり何度も電話をしたくないので こちらで質問をさせていただきました。調査中などのコメントを見たことのある経験者様がいましたら よろしくお願いします。 No.
グループ企業理念 | ヤマトホールディングス株式会社
未分類 2020. 02. 28 2019. 09. 28 【ヤマト運輸から商品が届かない! ヤマト運輸の「お荷物問い合わせ」で 調査中 とは？ -いつも お世話- その他（家事・生活情報） | 教えて!goo. ?】 ある時、ネットで注文した商品が届かないことがありました。 日付・時間指定しているのに・・・。 頻繁にあると困るのですが、ネット通販を利用し始めて早10年以上、初めての経験だったのでまとめておこうと思います。 【配送ステータスの異常】 注文した商品を待っていたある日の夜、指定時間を過ぎても荷物がこない・・・。 試しにヤマトの問い合わせ番号から配送状況を確認すると見たこともない表示が。 「配送中」? 「持ち戻し」?? 「調査中(転居先不明)」??? 比呂人 「なんじゃ〜、こりゃ? ?」 「私引越してませんけど〜、つい先日もヤマトから、荷物受け取りましたけど・・・。」 スケジュールが狂って、その日は最悪でした。もう10時だしセンター閉まっとる・・・。 (その日は諦めました) 【最寄りのサービスセンターに電話】 翌日以下のように対応しました。 ・問い合わせ番号のメモ(荷物の番号です) ・最寄りのサービスセンターに電話 ・サービスセンター担当の方に事情を話すと、詳細を調べてお電話するとのこと ※配送ステータスを確認したら、調査中に変わってました 【ドライバーより連絡】 原因:違うマンションに配送していた(!) ドライバー諦めて帰る(電話してよー!) ツッコミは心の中で入れつつ、配送時間の指定して解決です。 【ヤマト運輸の配送が転居先不明の時の対処法まとめ】 ・ お問合せ番号を確認する ・ 最寄りのサービスセンターに電話して、お問合せ番号と住所を連絡 ・ 担当者から電話連絡があるので、配達希望時間を伝える 今回が初めてだったのでビビりました。 ちなみに注文商品はモバイルルーターでした。(このブログを外で書けるように購入)
クロネコヤマトで荷物が届く予定だけど、追跡で調べてみたら調査中になっている。 調査中になっていると、どういう状況になっているか、どうしたらいいのかわからなくなります。 調査中の理由、荷物の状況次第では当日中にお届けできることもあります。 わからない方向けに追跡で調査中になっている時の対応や、主な理由、注意点などをまとめてみました。 クロネコヤマトの追跡サービスで荷物が調査中ってどんな状況? クロネコヤマトの追跡サービスで荷物が調査中になっている場合、何らかの理由・トラブルで荷物が届けられない状況になっています。 色々な理由が考えられますが、対応によってはすぐにお届けが可能になる可能性もあるので、まずは荷物状況を確認することが大事です。 発送中とはどういう意味なの? 発送中とは、配達員が荷物を受け取って発送(送っている)している状況です。 運送しているので、担当営業所(センター)に到着するまでは、お届け日時や転送(お届け先住所変更)などはできません。 荷物が調査中になっている主な理由 調査中の主な理由は ・お届け先住所が誤って書かれている(住所不明) ・荷物を違う地域に送ってしまっている(誤送) ・荷物が壊れていたり汚れてしまっている(破損) などになります。 この場合、クロネコヤマトで送り主の方に連絡を取って荷物をどうするか等を相談したりします。 住所不明の場合、お届け先電話番号があっているなら配達員が住所確認のために電話してくれます。 スポンサードリンク 追跡で荷物が調査中になっている時どうすればいいの? 追跡で荷物が調査中になっている場合はヤマトサービスセンターに荷物状況を調べてもらって下さい。 ヤマトコールセンター:0120-01-9625 スマホ・携帯からの集荷依頼は最寄りのサービスセンターに電話してください。 > 各地のサービスセンター一覧を見る 荷物が住所不明で、お届け先と同じ担当営業所の場合は、調査中になってる場合でも、正住所を伝えれば当日中にお届けできるかもしれません。 ですが、誤送されてる場合は到着に一日もしくは二日多くかかってしまう場合もありますのでサービスセンターに問い合わせた際、確認してみて下さい。 運送中に荷物が破損したり、汚れてしまって調査中になっているとサービスセンターで言われた場合も、どういう状況になっているか・壊れていない新しい荷物はいつ届くなど聞いてみて下さい。 調査中の荷物の配達中止、お届け先変更できる?