【解決】ドルチェグストのお湯が出ない……｜Cicablog
公開日: 2021年3月15日 / 更新日: 2021年7月10日 ドルチェグストに電源を入れカプセルを入れてレバーをたおして・・・ あれ?コーヒーが出ない、お湯も出ない、水も出ない~(T T;) これはもしかして故障?どうしよ~ っていうような状態のとき、その原因と治す方法を調べてみました。 安心してください!でますよ! と、その前に ドルチェグストの最新モデルはジュニオエスです。大きさはさらにコンパクトになりハンドドリップモードなども追加。さらにwifi接続でアプリに繋ぐと予約抽出などいろいろな設定ができます。 価格は21780円(税込み)・・・なんですが、じつはこれ無料レンタル対象マシンなんです。 毎日1杯はドルチェグストでコーヒーを飲むよ♪っていう方ならカプセル定期便が絶対にお得です。 ドルチェグストからお湯・水が出ないときの治し方 ドルチェグストに電源が入らず動かない場合は機械が故障しているかもしれませんが、電源が入り動く音はするのにコーヒーやお湯が出ない場合は以下の原因が考えられます。 しばらくバリスタを動かさずに放置していた(タンクを空にしていた) どうでしょう? 使わないでいるとドルチェグストの中にあるホースが乾燥してしまって空気で蓋をされている状態になっている可能性があります。このケースがけっこう多いようで、ネスレのサポートセンターにもよく問い合わせがあるようです。 改善方法はドルチェグストのタンクに水をいっぱいに入れて、つけたり外したりを数回したあと半日ぐらい置いておく。 これでドルチェグストの中に水が入っていけば大丈夫です。泡がブクブクと上がってくればほぼオッケーでお湯も水も出るようになります。 しかし・・・ これを何度やってもまだでないことがあります。 それはドルチェグスト中にある針(カプセルに刺さる針)のつまりが考えられます。 これを治すには、「お手入れピン」が必要です。ただし、販売していないので こちらの ネスレのサポートセンターに電話をしてドルチェグストの状態を説明すると無料で送ってもらえます。 針の掃除はつまようじやクリップでできそうですが、やってみるとできません。やはり「お手入れピン」が必要でしょう。 これでドルチェグストからお湯・水が出ない状態は解消されるでしょう。 今後の対策として、飲まないときでも定期的にお湯をだしてホースに空気の蓋ができないようにしておけば大丈夫です。 新しいドルチェグストに買い換えるよりも無料レンタルの方が得なのか?
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ドルチェグストは元々1年の無料修理保証がついていますが、ネスレ公式からマシン登録をすると 保証期間がさらに1年延長 されます。 修理代を出来るだけ安くおさえるためにもまだの方はぜひ登録しましょう。 ※マシン登録にはドルチェグスト 本体裏面のシリアルナンバー が必要となります。 買い換えるならドルチェグストを無料レンタルするのもオススメ ドルチェグストはカプセルを定期購入するとマシンが無料でレンタルできます。 今なら 最新機種のジェニオエスを無料レンタルできる のじゃ! 利用条件 3ヶ月ごとにカプセルを6箱以上購入 3回以上の継続 お届け頻度 3ヵ月に1回 カプセル箱数 \1日1杯/ 6~8 箱 \1日1~2杯/ 9~11 箱 \1日2杯/ 12 箱以上 お得な割引 5%オフ 10%オフ 15%オフ 1回あたりの購入金額 5, 580円(税込)~ ※6箱購入の場合 送料 無料 カプセルの組み合わせや購入箱数は毎回変更可能。初期費用を抑えてドルチェグストが楽しめるお得なプランです。 スターバックスのカプセル をメインにドルチェグストを利用される方はぜひ以下の記事からレンタルの申し込みをしてほしいのじゃ! ドルチェグストが故障する原因・対処法まとめ ランプが緑になっているか タコ足配線・延長コードを使用していないか 給水タンクはきちんとセットされているか 試してもダメだったら、サポートセンターに聞いてみよーっと。 マシン登録で 延長保証 を行っていない場合はその手続きも済ませましょう。(マシンお買い上げ日からの延長となります) 出来るだけストレスを溜めずに使う為にも、ある程度対処法を知っておけば何かあったときに役立ちます。ぜひ参考にしてくださいね。
ジェニオ アイ | 故障かなと思ったら | ネスカフェ ドルチェ グスト
<我が家のネスカフェドルチェグスト> あれ?!と思いながらも、もう一度同じ作業してもでません! 初めてコールセンターへ連絡! マシン本体に問い合わせ先も載ってます コールセンターの方が状況を確認するためにいくつか質問をしました。 その中に原因を発見!! なんと原因は、水タンクを「空」にして数日置いてたことで、マシンの中に「水通し」的なことが上手くできていないことがが原因になっていました。 操作方法を教えてもらいました <水通し手順> まず、マシンのカプセルをセットする部分に白いカプセル替わりのものをいれます。 その次にタンクに水を入れてメモリをマックスまでセットしてレバーを倒し、水を出します。 その時に水を出しながら、後ろにセットしてある水タンク数回、外したりセットしたりを繰り返します。 そうすることにより、「水通し」できて少しづつ水が出てきます 最後に、水タンクを満タンにして1時間放置します。 これで完了です!! 【おうちコーヒー】ネスレ「ネスカフェ ドルチェグスト」お湯が出ない 水が出ない 故障の直し方. この手順で上手く水がでることができ、またおいしくコーヒーを飲むことができました! 修理なのかな?と一瞬ドキっとしましたよ。。。 無事に直ってよかったです。 ネスカフェドルチェグスト、お湯が出ない時ことから学んだ事 マシンは使わないときでもタンクは水を入れたままにしておく! 使うときに水を入れ替えるといいですね あと、購入したカプセルをストックするためのホルダータワーが便利なので一緒に載せてますね 下から一個ずつ取り出せるし、くるくる回るので数種類のカプセルをストック出来ますよ カプセルは最近はスターバックスのシリーズも出ました リンク \ぽちっと押して頂けると嬉しいです/ ABOUT ME
【おうちコーヒー】ネスレ「ネスカフェ ドルチェグスト」お湯が出ない 水が出ない 故障の直し方
こんにちは! ゆるママくみ (@hot_milkdrink) です。 今回は自宅でおいしいコーヒー を入れることが出来る「ネスカフェドルチェグスト」が先日お湯が出なくなり、故障かな?と思ってコールセンターに問い合わせをした時のことをレビューしますね。 こんな人に読んで欲しい コンビニコーヒーよく買っちゃう人 ネスカフェドルチェグストを久しぶりに使ったらお湯も水をでないと焦った人 ネスカフェドルチェグストを買ったはいいけど、放置している人 ネスカフェドルチェグストって知ってますか? 自宅で簡単に淹れたてのコーヒー を飲むことが出来るマシン ゆるママくみ こんなペンギンの様な形のマシンです 私は2年ほど前から愛用しています。 これで入れたコーヒーが結構おいしい! <公式ネスレより引用> ネスカフェドルチェグスト、きっかけはコンビニのコーヒーでした コンビニのコーヒーって美味しい 出勤する前によくコンビニへよってコーヒーを注文していました。 コンビニのコーヒーって私は結構好きで、価格も100円くらいで飲めますよね。 ただ、私はハマったら毎日好んで飲んでしまう性格なので、毎日コンビニに行くのは余計なものも買っちゃいそうになるのでちょっと。。。 そんなときに見つけたのが「ネスカフェドルチェグスト」でした。 マシン自体は無料でレンタルもできますよ 機械自体は無料でレンタルもできますし、Amazonでも購入できます。 カプセルをセットしてコーヒーを入れるのですが、とっても簡単! しかも、後片付けもとってもラクチン! 使用あとのカプセルをゴミ箱へ捨てるだけ! 機械が苦手な方でも問題なく使う事がきますよ。 1カプセル60円くらい。種類も沢山あります 私は夏はアイスコーヒー冬はブラックかカフェオレを飲んでいます。 出勤する前にタンブラーに入れて仕事中に飲んでます。 以前はコンビニでよく購入していましたが、時間がたつと冷めていまいます。 でもサーモスのタンブラーを使いようになって、朝入れたアイスコーヒーの氷が夕方近くまで残っているので、ずっとおいしく飲めるのでこちらに変更しました。 ホットは夕方飲んでもまだ温かいですよ ネスカフェドルチェグストで久しぶりにコーヒーを淹れようとしたら マシンからお湯ができなトラブル発生!! 先日、数日ぶりにネスカフェドルチェグストでアイスコーヒーを作ろうとカプセルをセットしてレバーを押すと、なぜかお湯がでない!
8月 12, 2019 久々のドルチェグスト。「フラットホワイト」購入。ランランラン~。 ゲゲッ。給水タンクから水が移動しない。ウッソー。故障? 楽しかったドルチェグスト生活にイキナリの暗雲。さぁどーする? 説明書チェック 説明書の「故障かなと思ったら」をチェック。あった~。「抽出されない」。2種類の解決方法。 給水タンクに水が入ってない・・・本気? カプセルが目詰まりしている 2番めの対処方法をやってみる。 抽出を止める。 圧力が抜けるまで 20分待つ(電源プラグは抜かない)。 本機のすすぎ、カプセルホルダーと抽出トレイの洗浄を行う。 やってみたが・・・ってか水が出ないからすすぎなんかできないよ~。 ネットでチェック 抽出口の針の内部が詰まってる可能性があるらしい。抽出口に入る細い針のような「お手入れピン」というモノがあるそうだ。しかも【ネスレ】に頼めば、無料で送ってくれるらしい。 めんどくさい。 裁縫箱から針を取り出しやってみる~。ダメ~。効果なし。短いのかな~? お問い合わせで相談 メールでお問い合わせ。「給水タンクの水が全く移動しません。詰まってるんでしょうか?」とあからさまに「お手入れピン送りましょうか?」となりそうな質問を書いてみた~。 トコロが・・・充分に水がマシン本体に行きわたっていない可能性があるそうだ。 マシンへの呼び水として、給水タンクに半分以上水を入れ、タンクを何度か抜き差しする。 空気を抜いて1、2時間置く。 その後再度抽出。 ・・・やってみたが効果なし。 コレでダメなら状況がよくわからない。電話( フリーダイヤル )での問い合わせを促される。修理などの対応が必要となった場合の受付は電話のみだそうだ。 ・・・なんで「お手入れピン」くれないの~? 電話したら修理代取られそうな予感・・・でもかけてみるか。 電話で相談 マシンを手元の置いてTEL。 ネスレからの確認事項は下記。 しばらく使ってなかったんですか? カプセルホルダーの裏側の隅っこに磁石はあるか? 購入したのはいつ? しばらく使ってなかったのか? イエス。正直に言うしかない。 特に何も言われなかった。ただ説明書をよく読むと「週に1度は本機のすすぎを行ってください」とのコト。あ~あ。全然やってなかった~。 カプセルホルダーの裏に磁石はあるか? ある。ダイジョーブ。ココは故障じゃない。 購入したのはいつ?
念のため、お安めのコーヒーカプセルをセットして、再々度抽出。 美味しいコーヒーが抽出されました! ついにドルチェグストが治った…? 故障なんて思ってごめんよ。 私の使い方が悪かっただけだったね… それでは改めてスタバの美味しいラテを抽出しておくれ。 と、早速念スタバラテのカプセルをセット。 抽出開始!! お湯が出ない… 再び、水にうっすらミルクっぽい味がするだけのとんでもない飲み物が出来上がりました。 なんでーーーーー!?