ぼく ら の ミステリー タウン – 営業の商品知識の勉強方法と覚え方!新人営業マンがやっておくべきこと!
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アメリカ・コネティカット州在住 の 児童文学作家ロン・ロイ の 【送料無料】盗まれたジャガーの秘宝 子供向けミステリー <ぼくらのミステリー・タウン> シリーズ第5弾! 今度はインカの秘宝が盗まれた?! ぼくらの町ミステリーロード -血を吸うエンジェルー. コネティカット州グリーン・タウン に住む ディンク 、 ジョシュ 、 ルース の三人 は、 ディンクの おじさん で、 ニューヨークの 美術館に勤めて いるウォーレンおじさん のところに電車で向かっていた 。 待ち合わせ場所は 終点駅のグランド・セントラル・ステーション 。 プラットフォーム で おじさんと合流した三人 は、 メインターミナルの天井に感動 しながら外に出て、タクシーで 博物館 に向かった。 明日から開かれる インカ帝国の美術展で展示する荷物 が、南アメリカから届くためだ 。どうやら 荷物は留守の間に届いた らしく、 博物館のお隣にあるレストランの経営者夫妻が変わりに受け取ってくれていた。 届いた荷物の中身 は 十六世紀にインカで作られた美術品 で、 特に <黄金のジャガー> は、 巨大なエメラルド のついた貴重で高価なもの だったが、 翌日やってきた博士に エメラルドは偽物だと言われ・・・おじさんが疑われることに! 子供向けの楽しいミステリー で 、今回は 高価な美術品についていた宝石が盗まれる事件 がおきます。もちろん、 怪しい人がたくさんいる 中、犯人を見つけるために三人組は大活躍!ミステリーと冒険好きの子供達に読んで欲しいシリーズ で、 小学校低学年から高学年まで十分に楽しめる かと・・・ (本好きの高学年には少々物足りないかもしれませんが・・・) シリーズ一覧 8月27日、11月2日、12月3日に書いています。
商品知識があるのに、会話が上手なのに、価格設定のポイントをおさえているのに――なぜか売れない。部下にこんな営業員はいませんか。有能な同僚のノウハウを覚えても、期待ほど伸びない時には、根本的なスタンスに立ち返って解決しましょう。営業コンサルタントの和田裕美さんが、成約のカギを握る「フロントトーク」を中心に指南します。 ■あなたの商品知識はズレている? 営業マンが本当にやるべき勉強とは何か?10年営業をやって見えてきたこと | 成果コミット型営業代行の営業ハック. あなたは今の結果で満足していますか?本当にもっと結果を出したいのなら、まずは人の気持ちがわかるようになることです。自分のことをよくわかってくれない人に悩みを打ち明けたりできませんよね。だからこそ、人の気持ちがわからない人に、モノを売ることなどできないのです。そして、実は人の気持ちを理解するためには、幅の広い商品知識が必要になってくるのです。 しかし、商品知識というと、「ああ、自社商品のことをよく知っていることですよね」「会社の研修で結構やっています」と、思う方がいるかもしれません。もちろん、商品知識といえば、形状、機能、サービス内容などになるでしょう。しかし、実は、それだけでは語れません。商品知識はとても奥が深いのです。 商品について語れるすべてが「商品知識」です。たとえば、あなた自身が商品だった場合、どんなことを指して「商品知識」というでしょうか? 就職のとき、自分を売るために必要になるのが「履歴書」というあなたのパンフレットですが、それに書かれた情報、さらにその情報以外のものはなんでしょうか? 【あなたのスペックは?】 ・名前、生年月日 ・生まれたときから今までの人生 ・親、親戚、その他の人間関係 ・性別、身長、体重 ・性格、趣味 ・身体の構成成分(水、たんぱく質、脂肪……)などなど 「あなたは何?」を挙げていくと、こんなふうにたくさん出てくるわけです。やっぱり履歴書1枚ではおさまりませんよね。こんな風にいろいろな角度から「あなた」を語ることができます。つまり、相手があなたに興味を持つきっかけは、人によってそれぞれ違う情報になることもあるのです。 そして、商品知識はやみくもに、「これいいですよ。ここがいいですよ」と同じ説明を誰彼問わずにするものではないのです。お客様は十人十色。当然、それぞれのお客様が欲しい情報も違います。だから、「相手の知りたい情報」かどうかを探って伝えていく必要があります。その知識が、目の前のお客様にとって必要な情報であるかどうかがポイントです。 たとえば、就職試験の面接官が宇宙人だったら、「私は○○大学出身で、△△が得意で……」と伝えるよりも、「私は地球に住む人間です。主に水分、たんぱく質、脂肪、ミネラル、糖質でできています」という情報を与えたほうがいいかもしれないということです。 宇宙人まで飛躍しすぎましたか?
営業ってどんな仕事?具体的な仕事内容や必要なスキルなどの基礎知識
一番になっているのには理由があり、 それがセールストークとなります。
営業マンが本当にやるべき勉強とは何か?10年営業をやって見えてきたこと | 成果コミット型営業代行の営業ハック
今は、商品知識があまりない状態ですが、一体どれだけの知識を身につければ結果や成果が出ると思いますか? 私が営業を始めた頃は、「 お客さんの質問や疑問には全て答えられないといけない 」と思っていました。 当時は、住宅リフォームの営業でしたが、どんな細かいことでも知識をつけておこうと考えていましたし、取り組んでいました。 結果、住宅リフォームで結果が出たのか・・・ お恥ずかしい話、 営業を始めて半年間、1件も契約を取ることができませんでした。 初めて契約をしてくださったお客様は、会社の社長さんです。 ただ、契約をしてくださった理由は、知識とかは全く関係ありませんでした。 深夜1時に個人宅の飛込み営業をしていた、その1点だけを評価してくださって契約してくれました。 ですので、極端に言うと、営業は商品知識がなくても売れます。 ただ、お客さんから信頼してもらって、トップ営業マンになるためには知識は必要です。 では、どのレベル必要なのか?
営業で商品知識よりも大切なこと | マーケる営業職
課題発見力 2. ヒアリング力 3. コミュニケーション力 を挙げました。 さらに、営業職に就く前の注意点として、 ●成果が数字に出る職種 ●初対面の人と話す機会が多い仕事 なので、それがストレスにもなることをお伝えしました。 それでも営業をやるべき3つの理由として、以下の内容をみてきました。 1. ビジネスのすべてが詰まっている 2. どの業界でも常に必要とされている 3. 頑張っただけ給与に反映されることが多い この文章を読むことで、営業という仕事を把握できたり再確認したりでき、就職や転職、キャリアアップなどにつながることを願っています。