美原記念病院 息子 事件
1 88. 7 126. 8 前年度平均在院日数 8. 7 40. 1 患者満足度の調査 患者満足度の調査の実施の有無 患者満足度の調査結果の提供の有無 (財)日本医療機能評価機構による認定の有無 (財)日本医療機能評価機構による認定 あり
美原記念病院(群馬県伊勢崎市)【Qlife病院検索】
ホスピタルティの連載は、これが最終回です。美原記念病院の法人本部・本部長の美原玄さんに今回のホスピタルティプロジェクトについて聞いてみました。 美原玄さんのホスピタルティへの思いとは 美原記念病院法人本部・美原玄本部長 —なぜ電通に相談いただいたのでしょうか? 超高齢社会を迎えるに当たり、地域包括ケアが提唱されているのですが、肝心の一般住民の理解と協力が十分に得られていません。 また、美原記念病院は、2012年には「機能評価係数」(厚生労働省によるDPC<包括医療支払い制度>急性期病棟の機能評価)で1505病院中全国1位になるなど、医療界では高い評価を頂いていました。次は一般の方々にもアピールしたいという思いもありました。 医療界は閉鎖的といわれがちなので、他業界の方からアドバイスを頂くことで、患者さんの隠れたニーズが読み取れるかもしれない。医療界の常識、先入観にとらわれずに井戸の外に目を向けることが、これからの病院経営ではさらに重要になってくると考えています。 —ホスピタルティというコンセプトについて、どのように感じておられますか? 「病院でおもてなし」というコンセプトが、新たな言葉で表現されていて、分かりやすいと思いました。医療従事者にとって、どのように患者さんに治療に協力してもらうかというのは永遠のテーマです。患者さんを説得し、納得してもらう、という一般的な手法ではなく、自然にやってしまうシステムをつくるというのは新しい切り口であり、目からウロコのアイデアでした。 これまでは病院は、治療の間だけ身を置く特殊な環境で、用が済めば社会復帰するというように捉えられていました。しかし、医療の進歩により、健康上の問題を抱えながらも、医療や介護のサポートを受けながら社会生活を送れるようになってきています。普段から医療を身近に感じてもらうことが大切になっているのです。今回の試みは、医療と社会という二つの断絶した世界をいかにしてつないでいくのかという命題に対する、ひとつのアンサーになったのではないかと思います。 日本は世界のトップランナーとして超高齢社会に突入しています。この難問に日本がどう対応するのか、全世界が注目しています。今まで日本はアメリカを中心とした医療制度を参考にしてきたのですが、今やまねできるシステムがありません。厳しい状況の中、日本人の強みであるおもてなしの心をもって社会事情の変化に対応できれば、大変光栄なことだと思います。 —プロジェクトを始める際、どのように告知したのですか?
1と書かれてました。しかしそれは上の人はは5.