会員サービスについて | よくある質問 | ほっともっと

会員ランクに応じて、ご購入時のポイント付与数が変わります。 ご購入金額100円(税込)につき、 ① レギュラーランクは1ポイント ② ブロンズランクは2ポイント ③ シルバーランクは3ポイント ④ ゴールドランクは4ポイント のポイントを付与いたします。 現在の会員ランクはどこで確認できますか? 以下の方法でご確認いただけます。 ご購入時のレシートにて確認 レジ担当者に確認(会員カードをご提示ください。現在のランクをお調べいたします) マイページにて確認(モバイルカード会員のみ) ポイント・電子マネーについて ポイントはどのように付与されますか? 以下の方法でポイントを付与いたします。QRコードまたはカードを専用端末にかざしてください。 ① お会計時に、ご購入金額100円(税込)につき、1ポイントを付与いたします。 (例)990円のお買い物の場合は9ポイントの付与となり、100円未満は切り捨てとなります。 ② 現金チャージ(入金)時に、チャージ金額に応じてポイントを付与いたします。 ①について、会員ランクが上がるとポイント付与率が変動いたします。 その他、ほっともっとからのメールマガジンを通じて、ポイントを付与する場合があります。 カード発行手数料(150円税込)は、ポイント付与対象外です。 ポイントを利用してお会計された場合、現金(優待券)または電子マネーで支払った金額にのみポイントを付与いたします。 (例)合計1, 000円のご購入 ⇒ 100ポイントを利用 ⇒900円を現金で支払う この場合は、現金で支払った900円に対してポイントが付与されます。 ポイントはどのように利用できますか? ① 貯めたポイントは、「1ポイント=1円」として換算し、10ポイント単位でご利用いただけます。 1ポイント単位でのご利用はできません。 ② ポイント利用は全商品が対象です。 ③ 貯めたポイントはほっともっと全店でご利用いただけます。 現金チャージ(入金)はどのように行いますか? 現金チャージ(入金)は店頭でのみご利用いただけます。 1, 000円単位で、最大20, 000円までチャージ(入金)が可能です。 チャージ(入金)額に応じて、チャージポイントの付与数は変動いたします。 チャージ時ポイント付与率 1000円・2000円チャージの場合・・・1%のポイント付与 3000円・4000円チャージの場合・・・2%のポイント付与 5000円以上チャージの場合・・・3%のポイント付与 現金チャージ(入金)を行い、その後お会計をした場合、ポイント付与は以下の通りとなります。 (例)5000円の現金をチャージ・・・150ポイントを付与 1000円のお会計・・・10ポイントを付与、合計160ポイントを付与いたします。 現金チャージ(入金)は、現金のみです。優待券等でのチャージ(入金)は出来ません。 貯めたポイントや、電子マネーの残高確認方法は?

(モバイルカード会員のみ) スマートフォンの機種変更後もご利用可能です。 ご登録いただいた「ログインメールアドレス」「パスワード」を入力しログインしてください。 パスワードを忘れてしまった。(モバイルカード会員のみ) パスワードの再登録を行うことができます。 「パスワード変更」より、メールアドレスを入力の上、送信してください。 パスワード再発行手続きのURLをメールにてお送りします。 ""からのメールを受信許可してください。 メールアドレスが間違っている場合・すでに会員登録がお済の場合は、メールが送信されませんので、ご注意ください。 QRコードはどうやって表示しますか? 【ホームページの場合】 ホームページにてログイン後、画面右上にある「タップして会員証を表示」アイコンをタップしていただくとQRコードが表示されます。 【アプリの場合】 アプリにてログイン後、TOPページ「会員証」または画面右上にある「カードアイコン」をタップしていただくとQRコードが表示されます。 ホームページを開くと既にログインされていましたが何故ですか? ログイン時に「ログイン状態を保持する」にチェックを入れると、90日間ログイン状態が保持され、都度メールアドレスとパスワードの入力が不要となります。(アプリの場合も同様)

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【モバイルカード会員】 登録料・年会費は無料です。 パケット通信料については、お客様のご負担となります。 【カード会員】 カード発行時に150円(税込)の手数料を頂戴いたします。年会費は無料です。 会員登録には、どのような内容が必要ですか? 以下内容の入力が必要です。 必須項目・・・「氏名」「性別」「メールアドレス」「生年月日」「都道府県」「メルマガ受信形式」 任意項目・・・「郵便番号」「職業」「世帯構成」 必須項目・・・「生年月」「性別」 会員カードは返品できますか? 発行後の返品はお受けできません。 会員登録時のメールを送っても、返信メールがきません。(モバイルカード会員のみ) メールの指定受信や受信拒否設定を行っていませんか。 ""からのメールを受信許可してください。 受信拒否設定を全解除すると、迷惑メールが届く可能性があります。 メール本文に文字入力したり、署名設定をしていませんか。 メール送信時、メール本文に文字入力を行ったり、署名設定やデコレーションメールにしていると、システムで読み取りエラーを起こします。本文中に文字を追加入力しないでください。署名設定やデコレーションをしている場合は解除してください。 ご不明な点があれば、直接、各契約携帯電話会社へもお問い合わせください。 URL付のメールが受信できる設定になっていますか。 返信メールにURLが記載されていますので、セキュリティの設定等でURL付きのメールが受信できる設定にしてください。 入会特典について 入会特典はいつ付与されますか? 入会特典150ポイントは入会後、5日以内に付与いたします。(土日祝を除く) 入会特典の受取りは、お一人様一回限りとさせていただきます。 初回チャージ特典はいつ付与されますか? 初めての現金チャージ時に付与されます。 ランクアップ制度について 会員ランクとは何ですか? 会員ランクとは、直近3ヶ月のご購入金額に応じて4つのランクに振り分け、ランクに応じたお得なサービスを提供するものです。 4つのランクは以下の通りです。 ① レギュラーランク (ご登録いただいた会員様全員) ② ブロンズランク (直近3ヶ月で2, 500円以上の購入が条件) ③ シルバーランク (直近3ヶ月で5, 000円以上の購入が条件) ④ ゴールドランク (直近3ヶ月で10, 000円以上の購入が条件) 毎月月末にランク判定し、翌月より新ランクが適用されます。 商品ご購入の際に利用されたポイントについては、「ご購入金額」に含まれませんのでご注意ください。 会員ランクによってどのような違いがありますか??

新規登録について 会員サービスを利用するには? 【モバイルカード会員】 スマートフォン・パソコンより「会員サービスモバイルカード会員」にご登録をお願いいたします。 店頭ではスマートフォンのみのご利用となります。ご登録、残高確認、ネット注文(ネット内決済)はパソコンからもご利用いただけます。 【カード会員】 店頭で「会員カード」をご用意しております。カードご希望の際は、店頭でお申し付けください。 発行手数料150円(税込)。 モバイルカードご登録及びご利用にあたっては、下記のブラウザを推奨いたします。 ■ios ・・・Safari ■Android ・・・Android9. 0以降の標準ブラウザ(Google Chrome推奨) ■Windows ・・・Internet Explorler11. 0以降 推奨バージョンより古いブラウザで閲覧する際、表示が乱れる、可読性が落ちるなどの不具合が発生することがあります。できるだけ推奨バージョンのブラウザで閲覧いただくことをお勧めします。 スマートフォンを持っていないのですが、パソコンで手続きできますか? パソコンでも会員サービスへ登録いただく事は可能ですが、店頭でポイントを貯める際にはプラスチックカードをご購入いただく必要がございます。 まず、店頭でプラスチックカードをご購入ください。 パソコンで会員サービスサイトへアクセスしていただき、新規登録のお手続きを行っていただく際、プラスチックカードに記載の「カード番号(16桁)」と「PIN番号(6桁)」を入力し、お手続きを完了させてください。 店舗受取りでのご注文で、かつ、店頭でのお支払いの場合、ネット注文だけではポイント取得やご利用がいただけなくなっておりますので、プラスチックカードをご購入いただき、パソコンにてお手続き後、店頭の端末にプラスチックカードをかざしていただきますようお願いいたします。 ネット注文の際、店舗受取りでのご注文でクレジットでのお支払い、もしくはネット注文サイトからの宅配のご注文であれば、ポイントのご利用は可能となっておりますが、店頭でポイントを貯める際にはプラスチックカードのご購入及び、上記お手続きが必要となります事、何卒ご了承ください。 モバイルカード会員になる際、対象機種はありますか? 「会員サービス」はスマートフォンのみのサービスとなっております。 ご登録はパソコンからもご利用いただけます。 フィーチャーフォンではご利用いただけません。 タブレット端末でのご利用は推奨しておりません。 会員登録には登録料・年会費はかかりますか?