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このQ&Aは役に立ちましたか? スマート留守電のシリアル番号入力
■製品名/バージョン(例:筆まめVer. 28)
→スマート留守電 Androidアプリ
■パソコンのOS(例:Windows10)
→アンドロイド v11
■質問内容
mineoでスマート留守電を利用していましたが、IIJに変更しスマート留守電を利用しようとした。しかし、アプリを再インストールしてもシリアル番号の入力画面が表示されず、クレジットカードでのライセンス継続購入の画面しか表示されません。設定でアプリのストレージの削除、キャッシュを削除してアンインストール、再インストールしても同様でした。
シリアル番号の入力画面の表示方法について是非教えてください。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
投稿日時 - 2021-07-30 09:08:48
QNo. 9908055
すぐに教えてください! Android (「iD」アプリ)の場合/「iD」アプリの削除|お客様サポート|電子マネー「iD」. あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか? 「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!
- Dカード | カード情報の削除(iDアプリ)
- Android (「iD」アプリ)の場合/「iD」アプリの削除|お客様サポート|電子マネー「iD」
Dカード | カード情報の削除(Idアプリ)
ご利用されているドコモ回線の解約、名義変更、利用休止のお手続きの前に、カード情報削除のお手続きを行ってください。
おサイフケータイにカード情報が残っていると、不正に利用される可能性があるため、必ずカード情報の削除を行ってください。 もし、カード情報の削除をせずに、上記お手続きを行ってしまった場合は、必ずお近くのドコモショップにてカード情報削除のお手続きを行ってください。
カード情報の削除を行っただけでは、dカード/dカード GOLDの解約にはなりません。dカード/dカード GOLDの解約をご希望の方は、カード情報の削除を行った後に 解約のお手続き をあわせて行ってください。
名義変更をされる場合は、お手続き後に ご利用携帯電話番号の設定 を行っていただく必要がございます。 なお、解約・利用休止の場合は、手続きなく現在ご利用中のdアカウントがそのままご利用できます。
設定手順
おサイフケータイにてカード情報の削除をするには、カード情報を設定した時のドコモUIMカード(FOMAカード)を差し込む必要があります。
STEP. 1
iDアプリを起動。
[dCARD]を選択。
STEP. 2
メニューから[各種お問い合わせ]を選択。
STEP. 3
[dカードの削除]を選択。
STEP. Dカード | カード情報の削除(iDアプリ). 4
確認で[削除する]を選択。
STEP. 5
確認で、[OK]を選択。 カード情報削除が完了。
画面はイメージです。
ご注意事項
圏外では、上記の設定ができませんのでご注意ください。
各種設定・操作時にはパケット通信料がかかります。
上記方法でカード情報削除ができない場合、ドコモショップなどでおサイフケータイに内蔵されたICカード内の保存データすべてを消去することも可能です。当社ではいかなる場合であってもICカード内のデータをほかの端末へ移し変えることはできません。必要なICカード内データの退避・ご利用後にご来店ください。
おサイフケータイで再度ご利用いただく場合は、カード情報の再発行のお手続きをしていただければご利用になれます。
Android (「Id」アプリ)の場合/「Id」アプリの削除|お客様サポート|電子マネー「Id」
iDアプリに登録しているカード情報削除方法を教えてください。
iDアプリのカード情報削除方法は、下記のとおりです。 [iDアプリ]>[dカードを選択]>[各種お問い合わせ/お手続き]>[dカードを削除]>[削除] ※現在設定されている端末で、ご利用にならない場合は必ず削除をお願いします。 併せてご確認ください。 ▼dカード 利用規約「第16条(ケータイ iDの取扱い)」
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よろしくお願いします。 ドコモ docomo回線を契約していませんが、dアカウントでディズニープラスを利用しています。アドレス変更するのを忘れて携帯会社を変えてしまい、dアカウントのアドレスが受信できません。 アドレス変更の手続きにすら辿り着けないのですが、どのように対処すれば良いでしょうか?ドコモショップまで行く必要がありますか?? ドコモ 誰かわかる方は教えてください>< ここ2. 3ヶ月ほど前からケータイ代が高いよと親に言われ、細かいことが書いてある紙を見させてもらいました。 見てみると、ドコモ払い/d払い?の所に2189円と書いてあり、特にドコモ払いをした覚えもないのですが、ココ最近毎月の様にそう書かれています。 今朝メールを確認したところ、 U-NEXTからの請求ということが分かりました… でもU-NEXTに加入した覚えも無いし、なんならアプリすら入れてません。過去にアプリをダウンロードしたことも無いのですが、なぜ毎月お金を取られるのでしょうか…。 ドコモショップで聞いた方がいいのですかね…? わかる方、優しい方、教えていただけると助かります。 ドコモ d払いとは何ですか? dポイントが溜まっていますが、この溜まったポイントで d払いが出来ますか? ドコモ docomoの料金を滞納してて先日払ったのですが解約されていました そこで普段使っているアプリのアップデートをWiFiを使ってしようとしたところこの画面が出てできなくなりました 新規のアプリはダウンロードできるんですが、今後一切アップデートはできないのでしょうか? もしやり方があるなら教えてほしいです iPhone iPhoneのパープルってどこも在庫がないのでしょうか? 予約注文して3ヶ月以上経ったのですが未だに連絡がありません。 iPhone ドコモのキャンペーンで質問です。 今月ギガホ2のプランからギガホプレミアのプランにWEBで変更しました。 キャンペーンでエントリーして8/31までにWEBで変更すると、dポイントが後日200ポイント貰えるのを今日知ったのですが、エントリーしていなかったので今からエントリーしてもつかないですよね? ドコモ d払いでdポイントを貯めたいときは 最初にポイントアプリを掲示しなければいけないんですよね? ドコモ 今My docomoからsim解除をしていて、メールまで届いたのですが、この後どうしたらいいかわかりません。手続きは承りましたとでましたが、まだ解除完了ではございませんとかいてあります。 機種はdocomoのiPhone11Proです。 海外で使うので、まだ新しいSIMは買ってないです。 SIMフリー端末 docomoショップでサービスの解約の対応についてです。 以前、3ヶ月くらい前に、機種変したんですけど、そこでなんか8月になったらサービス解約してもらえると、月々の支払いが安くなるという話でした。 ただ僕あんまり仕組みがよくわかってなくて、ただdocomoショップに行けば全部やってくれるかなと思ってました笑 それで今日行ったら「具体的にどのサービスを解約するかを教えてくれないとこちらも対応できない」と言われました どうしたらいいでしょうか?