まいばすけっと苦情クレーム電話番号を調査!問い合わせメールも可?
日常の食卓に並ぶ食品や雑貨を取り扱う、都市型小型食品スーパー 「まいばすけっと」 。 "毎日使うものが少し安くなったら。家の近くにスーパーがあったら。時間や曜日を気にせずお買い物ができたら"という想いに寄り添い、日常の暮らしが少し豊かになるお店を目指しているそうですが、同店は苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか? スポンサーリンク? お問い合わせフォーム. まいばすけっとへの連絡は、各店舗へ! (画像引用:いばすけっと) さて、早速まいばすけっとの公式サイトをチェックしてみたものの、お問い合わせページのようなものは一切見当たりませんでした。 問い合わせに関する情報を集約したパートがないばかりか、苦情・クレームに限らず、利用者の声を届けることができるメールフォームや、電話窓口の類についても案内されていません。 企業情報の「会社概要」に目を移しても、「本社 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1」「本部 神奈川県横浜市神奈川区富家町1-1」という関連の住所は確認できるのですが、電話番号の記載は一切なし。 ちなみに株主の欄には「イオン株式会社、イオンリテール株式会社」の名が挙がっており、まいばすけっとはイオングループに属することが分かりました。 そういったわけで、本社といった組織中枢部とやり取りできるような連絡先は共有されていなかったものの、 「店舗情報」ページ にて、各店舗の電話番号は知ることができましたよ^^ まいばすけっとに問い合わせの連絡を入れたい場合には、"各店舗に直接電話を掛ける"システムなのでしょう。 スポンサーリンク お客さまサイト&グループ情報サイトの内容をチェック!
まいばすけっと苦情クレーム電話番号を調査!問い合わせメールも可?
質問日時: 2013/05/01 12:25 回答数: 6 件 イオングループの「まいばすけっと」についてです。 コンビニでなくスーパーですがここに書き込みします。 昨日、まいばすけっと(以下、ま とする)お客様相談室へ「会計時にwaonで支払い、不足分をイオン商品券で支払えますか?」とフリーダイヤルへ電話。担当はN(女) ま「お調べいたしますので少々お待ち下さい」 =3分保留にされた= ま「まだお時間かかります」 =さらに2分経過後= 計5分後 ま「お待たせしました。支払い(併用)可能です。ただ300円の不足分を500円の商品券でお支払いになると・・・」(このくだりだとおつりがでない言い方に聞こえる) と言っている後ろからオバサンの声で「イオンはおつりが出る!」と聞こえてきた。 ま「おつりが出ますので」 と。呆れました。 お客様の都合も省みず長時間平気で待たせることに問題ないでしょうか? また自社のサービスについて知らないのにオペレーターとして「相談室」の担当をしていることに問題はないのでしょうか? 待たされた理由を聞きました。 →「関連部署に確認をとっておりました」とのこと。 「うしろからおつりでるって聞こえたけど! まいばすけっと苦情クレーム電話番号を調査!問い合わせメールも可?. (他部署でなくて自分で調べてたんでしょ)」と言うと「他のオペレーターの声では?」と誤魔化された。 調べるのに時間がかかるなら事前に言うべきでは?」との問いには →「特にレジ周りのことについては関連部署に確認をとって回答するので時間がかかります」 だいたいイオン商品券がおつりがでるかも知らないような人が相談室の電話対応してから時間かかるんじゃないの?これがJCBとか自社グループ発行以外の商品券なら話はわかりますが、自社の商品券のシステムについて全く理解していないのに、電話対応していることに疑問。 ちなみにイオンのお客様相談室に電話して「商品券はおつりがでますか?」と聞くと「出ます」と即答でした。 「調べるのに時間がかかるなら折り返しにしたら?」との問いには「折り返し連絡は原則しておりません」→「じゃあなんで3分経過後に保留解除して時間がかかる旨聞いてきたの?折り返ししないんなら永遠に保留にしておけばいいじゃないの? と「調べること」のみに重点を置き、「お客様の時間」については全く意識のない対応でした。 また謝り方や話し方などは全て棒読み、通り一遍。まるで他人事のように 「今回ありましたこと(私の対応)は、しかるべき部署に伝えておきます」と人事のように言われて、全く反省をしているように聞こえなかった。余計に腹が立ちました。 素直に非を認めたら「気をつけてね」ぐらいで済むのに、自社のサービスに関する知識の無さや言動について配慮の足りないのを露骨に客に伝わるように話をしていて、本当にあり得ない対応だと思いませんか?
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0120-333-962. よくあるご質問、お電話・メールでのお問い合わせのご案内。日興コンタクトセンターはお客様にご満足いただけるよう応対品質の向上に努めています。資産運用なら証券会社のSMBC日興証券へ。 お客様相談室. 製品に関するご意見・ご質問や 製品のお取扱店に関することなどはこちらへ. ガリバー、リベラーラなどご利用のお客様のお問い合わせ、苦情相談窓口のページです。ガリバーお客様センターはお電話のほか、匿名可能なメールでのご相談もいただけます。 日本国内における新型コロナ感染拡大を受け休止しておりました電話による受付を、 2020年6月8日(月)より再開いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様相談室. お客様相談室: 店舗の商品・サービスに関するお問い合わせ ※お電話が集中しつながりにくくなっております。お問い合わせの多い以下の項目は、ホームページに 記載しておりますのでご利用ください。
一方で、燃料電池車は水素を原料に電気を作って動力にしていますそこで素人考えのアイディアですが、可否とか実行可能性についてご教示ください 2.お客さまの個人情報に係る相談窓口. 七草粥を作るのですが、七草、みな根っこのひげまでついているのですが、根まで食べるんですか? あと、スズシロやスズナの葉っぱの部分も食べてOK? コロナ前からピッタマスクを使っていました。昨日コンビニで珍しくピンクが売っていたので即購入したのですが、以前の物と比べて薄い…気がします。以前の物もまだ手元にあるのですが、着用して口元が透けたりしなかったのですが、新しいものはほんのり透けています。 あと、一つずつ袋に密閉されているのですが、そのビ... 日産のリーフを蓄電池として利用しようとするアイディアがありますね マックスバリュ西日本株式会社 お客さまの個人情報に係る相談窓口(お客さまサービス部) 電話番号:082-535-8513. お客様の声相談センター. お客様センターへのお電話は、通話内容の確認、電話担当者の評価および研修、また、通話内容を弊社製品やサービスに活用する目的で録音させていただきますので、あらかじめご了承下さい。 イオングループの「まいばすけっと」についてです。コンビニでなくスーパーですがここに書き込みします。昨日、まいばすけっと(以下、ま とする)お客様相談室へ「会計時にwaonで支払い、不足分をイオン商品券で支払えますか?」とフリ ホトケノザとかセリは葉っぱの部分だけ食べる? 根まで食べる? 10秒足らずですが暗闇でキャミソール姿の娘がスヤスヤ眠る顔が撮影されていました 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口 お客さま相談室. イオンペット株式会社 お客さま相談室 住所 〒272-0023 千葉県市川市南八幡4丁目17-8 コスモス本八幡1階 電話番号 0120-995-439 受付時間 平日(月~金)10:00~17:00 イオン株式会社 本社お客さまサービス部(スーパーマーケット)の電話番号は043-212-6110、住所は千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5−1、最寄り駅は海浜幕張駅です。わかりやすい地図、アクセス情報、最寄り駅や現在地からのルート案内、口コミ、周辺のスーパーマーケット情報も掲載。 カインズの珪藻土バスマットとトレイを今年の3月から使っていました。回収対象のものです。トレイは歯磨き時使うコップをふせて置いていました。途中コップを使うのが面倒くさくなり8月頃使うのを辞めました。 燃料電池で家庭用電源を賄うようにしたら「オフグリッド」が実現するような気がしているのですが如... 三次元マスクの箱入りのものは現在販売されていますか?店頭では袋のものしか見たことがありません。また、販売されていたら値段はいくらくらいなのでしょうか。ネットで調べてみてもオープン価格としか表示されていませんでした。, 他の方も投稿されていましたが、どこで買ったかわからない 03-6631-2775.