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コミュニティで問題を解決
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質問:
相手から電話がかかってきたときに、スピーカーにしないと相手の声が聞こえなくなりました。音量を最大にしても変化ありません。お掃除もしたのですが。。。
iPhone X,
iOS 13
投稿日 2020/08/17 19:22
回答:
>掃除して試したら >最近、除菌で多少濡らしていたのでそれが原因かもしれません iPhoneのお手入れの公式情報 アルコールとか洗剤は、できれば使わない方がいいね。
投稿日 2020/08/18 18:05
2020/08/17 20:58 yumitan153 への返信
yumitan153 への返信
こちらは確認されたと思いますが、念のため。 上記に書かれていること以外に、イヤフォンマイクを挿したり抜いたりしてみたり、イヤフォンジャックを綿棒で掃除してみたり(イヤフォンマイクのジャック汚れなどで間違ってマイクモードになっている可能性の確認)、 それでも改善できない場合は、iOSが 最新の13. 6. 1でなければアップデート、 既に最新の場合は、 設定>一般>リセット>全ての設定をリセット を試す必要があるかもしれません。 (すべての設定のリセットで、色々設定が消えてしまい、元に戻すのに少々面倒ですが、ソフト的なバグ原因の場合はこれで改善できる可能性があります) 以上全てを試してもダメなら ハード的な問題で修理が必要だと思います。
2020/08/17 20:58
2020/08/18 17:46 Gin_tonic への返信
Gin_tonic への返信
ありがとうございます iPhoneXだし、そんなに汚れてなかったけど、掃除して試したら 使えるようになりました どこが悪かったのかわからないけど、最近、除菌で多少濡らしていたのでそれが原因かもしれません とにかくありがとうございました! 電話 スピーカーにしないと聞こえない f02-l. 2020/08/18 17:46
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2020/08/18 18:05 yumitan153 への返信
2020/08/18 18:05
ユーザのユーザプロフィール:
yumitan153
スピーカーにしないと相手の声が聞こえない
- IPhoneでの通話に関してです - 通話する際にスピーカーにしないと相手... - Yahoo!知恵袋
Iphoneでの通話に関してです - 通話する際にスピーカーにしないと相手... - Yahoo!知恵袋
iPhoneでの通話に関してです
通話する際にスピーカーにしないと
相手の声が全く聞こえない状態に
なってしまいました´・ω・`
どうしたら普通に通話できるように
戻せるのか知ってる方、
おしえていただければ嬉しいです・∀・
よろしくお願いします iPhone ・ 75, 715 閲覧 ・ xmlns="> 25 5人 が共感しています 時々耳にするお話ですね。
再起動かけてみても変わりないのでしょうか? (再起動 : ホームボタンとスリープボタンを長押し → りんごマークが出たらはなす → しばらく待つ) 17人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント なおりました^ω^ありがとうございました・∀・♪ お礼日時: 2011/3/21 7:16
当サイトはビジネスフォンの故障にまつわる様々なトラブルの原因と対処法をご紹介していますが、 今回は稀なケース「自分は聞こえるが相手が聞こえない」というもの 。
ビジネスフォンで取引先に電話したとき、自分の電話機では相手の声は聞こえているのに、自分の話し声が相手に聞こえていない、という故障が発生するケースが稀に発生します。また、逆のパターンで相手の声が聞こえないというケースもあります。
というわけで、ここからは通話中に「自分は聞こえるが相手が聞こえない」原因と対処法をご紹介いたします。
目次
1. ビジネスフォンで「自分は聞こえるが相手が聞こえない」原因と対処法
2. まとめ
1、ビジネスフォンで「自分は聞こえるが相手が聞こえない」原因と対処法
まず、ビジネスフォンは「専用電話機+主装置」のセット利用が基本。主装置は「PBX」とも呼ばれ、簡単にいえば小型の電話交換機です。
主装置がなければ通話ができないのは勿論、故障すれば接続された全ての電話機に影響がでます。
また、ビジネスフォンの配線はスター配線(主装置から専用電話機1台に対して1本の配線をする配線方式)が採用され、以下のように接続されています。
電話回線の引込口→主装置
モジュラーケーブル→ローゼット
機ヒモ(モジュラーケーブル)→各電話機
「自分は聞こえるが相手が聞こえない」原因と対処法
そこで今回の 「自分は相手の声は聞こえるが、相手が自分の声が聞こえない」 という症状ですが、 相手の声は聞こえる状態なので、接続に問題はない と考えられます。
では、「何が原因なのか」ということですが、以下の2つの原因が考えられます。
➀ ビジネスフォンの「ミュート機能」が作動している
➁ ビジネスフォン本体の受話器(送話部分)またはカールコードの断線
➀ビジネスフォンの「ミュート機能」が作動している
ビジネスフォンに「ミュート機能」が備わっているのはご存知でしょうか?