身に覚えの無い請求が来たのですが。 | 大丸松坂屋カード
カード会社は決済を許した店舗に対して代金の返還を求めるので、実損は発生しません。 「ウチは損をしていないし、どうでもいいよ」という理屈です。 最終的に泣きを見るのは店舗ですが、 店舗は法律上の被害者にならないので 被害届を出せません (※) 。 警察も、 被害者から被害届が出ないので積極的に捜査はしない 、という構図ができあがっています。 悪質な不正利用事件があまり表ざたにならないのは、こんな理屈があるからなんですね。 ※過去の裁判では店舗側を被害者と扱っている例もあるので、 必ずしも被害届が提出できないわけではないようです。
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お心当たりのない請求がある場合は、まず以下についてご確認ください。 1. 利用店名・商品名に「ヤフーショッピング」と記載がある場合 ヤフーショッピングの「 注文履歴 」で購入商品が確認できます。 Yahoo! ショッピング、ヤフオク! 、PayPayフリマでのお買い物商品に関するトラブルについては こちら 2. ご家族が利用した可能性はございませんか? ご利用明細欄の「利用者」欄をご確認ください。家族会員が利用した場合「家族」と表示されます。 3. 利用した店舗名ではなく商業施設名や会社名が表示されている場合 以下ような場合には、お手元のお客様控えでご利用金額に間違いがないかご確認ください。 ・ショッピングモール内のテナント(店舗)で利用したのに、テナント(店舗)名ではなく、ショッピングモールの名前で請求が発生している ・スーパーマーケットで利用したが、利用したスーパーマーケット名ではなく運営会社(親会社)の名前で請求が発生している 4. 「利用店名・商品名」に電話番号が載っている場合 利用店舗が決済代行会社と契約している可能性がございます。 ご利用内容などについては、直接お問い合わせいただくことで判明する場合がございますので、お客様より記載の電話番号へのご連絡をお願いしております。 例えば、利用店名が「AAA0570-***-***」と表示されているケースでは、「0570-***-***」が決済代行会社のお問い合せ窓口です。 5. クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来たら?. 利用国・レートの表示がある場合 インターネットサイトの運営会社が海外にある場合、日本国内で利用されても利用国が日本国外(海外)になる場合があります。 (例:インターネット有料サイトや通信販売代金など) 6. ガソリンスタンドの名称と思われるものが表示されている場合 ガソリンスタンドの名称が記載されている場合、「ガソリン代」だけでなく、「灯油代」「車検」「オイル交換」「洗車」等のご利用の可能性がございます。 7. 「ヤフージャパン※」と記載されている場合 Yahoo! プレミアム(税込508円/月額)やYahoo! BBなどのご利用料金が考えられます。 詳しくは、「利用店名・商品名」に記載の( 詳細 )をご確認ください。 8. 「ペイペイチャージ」と表示されている場合 ヤフーカードでPayPayに金額をチャージした場合に表示されます。 9.
クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来たら?
JAPANカードSuicaのお客様は こちら 掲載されている商品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。 回答は参考になりましたか? はい いいえ アンケートへのご協力ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 今後の参考にさせていただきます。
クレジットカードの「身に覚えのない請求」の対応・対策まとめ!不正利用・不正請求から自分の身を守れ!海外・Facebkでの事例も。 | 学生クレジットカード.Com(クレカを初めて作る・使う前に見て!)
カードご利用明細書を確認時、お客様自身にご利用覚えのない請求がございましたら、以下内容をご確認のうえ、速やかに下記コールセンターへご連絡ください。 お問合せの前に 以下内容をご確認ください。 ■ ご利用の店名と違う名称で請求されている場合 カードでのご請求は、対外的な店名と異なる経営会社の名称でご利用明細に記載される場合がございます。 ■ ご利用の日付とご利用明細書に記載されている日付が異なっている場合 実際にご利用の日付ではなく、売上票が処理された日付がご利用日として記載されることがございます。 お問合せ先 NICOSコールセンター 受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み) お手元にNICOSカードをご用意ください。 電話機はプッシュ回線でご利用いただけます。ダイヤル回線をご利用の場合はプッシュトーンに切り替えてご利用ください。 音声ガイダンスにしたがって操作してください。 お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
ご利用明細に記載されている「ご利用店名」から、サービス内容やお問い合わせ先をお調べいただけます。 以下のリンクよりご確認ください。 ‣ サービス内容・お問い合わせ先はこちら ※カードで購入された商品については弊社ではお調べすることができないため、上記のリンク先に記載されているお問い合わせ先まで、直接ご連絡をお願いします。 <そのほかのお問い合わせの多い内容> 以下のリンクよりご確認ください。 ‣ 明細に関するよくあるお問い合わせ なお、紛失や盗難によってカードや会員番号などを他人に不正利用された場合は、三井住友カード会員保障制度に基づき請求を取り消しいたしますのでご安心ください。 ‣ カード不正利用(不正使用)発生時の補償について