メルカリの取引終了後のメッセージについて先日、私はメルカリであ... - Yahoo!知恵袋
おはこんにちばんわ。 キグラヤ 最近トラブル続きのキグラヤハルトです。 9月に入ってからトラブルが続出しているキグラヤですが、今回は評価済み(取引終了後)に取引メッセージからクレームコメントが入りました。 評価は良いでコメントも差し障りないもので無事取引終了!と思っていた商品だったのでコメントが来てびっくりしました。 取引メッセージの内容は・・・ 購入者 購入した商品のサイズが合わなかったので返品してもらえませんか? 商品はスマホケースだったのですが、対応機種を間違えたようで評価はしてしまったもののやはり返品受付してほしいとのことでした。 なんでそんなことが起きたんだろうと私が出品していた商品の説明を確認すると、 なんと対象機種について細かく記載していませんでした。。(完全に書き忘れた・・・。) なんてこった・・・! !やっちまった・・・(頭をかかえる 確認せず購入した購入者にも落ち度はなくはないと思いますが、これはやはり商品説明不備の類になりそうなので返品対応してあげないといけないと思い、仕方なく返品を受け付けることにしました。 取引メッセージで返品受け付けますと返信。 でもよく考えたら評価済んじゃってる。。 こんなときはどうしたらよいの? ということで困ったときのメルカリボックス! 取引終了後はいつまで取引メッセージを使えますか? « フリマアプリラクマガイド集. ファッションレンタル「airCloset」 困ったらメルカリボックスをみてみよう 双方同意があり、事務局に了承を得ているなら可能です。 残念ながら評価後は不可能です。 通常、評価後は返金もキャンセルもできません。 でも不良品なら対応してもらえるかもしれませんので、ダメ元で事務局へ問い合わせしてください。 受け取り評価後は事務局介入が難しいですが、双方の同意があるならば事務局へ連絡してみてはいかがでしょうか? 評価後であっても、双方の合意があれば返品可能です。経験あります。 評価前と同様に事務局へ「評価後ですが、双方合意の上で返品となりました」という旨の連絡をして下さい。 尚、返金用としての出品は新たに手数料も発生するため、事務局では推奨していないやり方です。 万が一トラブルがあった場合にサポートを受けられない可能性がありますので、やめておかれた方が良いですよ。 ※メルカリボックスから引用 いろんな意見があるな。。不可能という方もいれば同意があればOKなどなど。 しかし、よく見られる意見はまず事務局へ相談、双方の同意があれば返品手続きができるというものが多かったです。 ただ、取引メッセージだけのやりとりになるのにスムーズに取引が可能なのか?という疑問は解消されませんでした。。 返金対応を受け付けるということは振込先に振込みをしたりしなきゃいけないってことでしょ?
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取引終了後はいつまで取引メッセージを使えますか? &Laquo; フリマアプリラクマガイド集
実際に鑑定書をつけてブランド品を出品している人がどれだけいるのでしょうか。 この内容を受けて再度、事務局に連絡 ・もう手元にないので、今更鑑定書を用意するのは不可能である ↓ 事務局からの返事 恐れ入りますが、正規品と確証のある情報のご提示が困難な場合には、返品に応じていただき、 お手元に引き戻し後、ご自身で商品の真贋について再度ご確認いただいたうえで、改めてご出品いただくことについてもご検討ください。 返品返金の提案です。 向こうは一方的に「偽物だー!」と言ってるだけで、その根拠は何も言っていないんですよ。 それなのに、相手の言い分をそのままこちらが飲むような提案が非常に腹立たしい。 事務局は出品者は守ってくれない、ということがわかりました。 ++++++++++++++++++++ 領収書、明細書が見つかる おうちを探したら、購入したお店の領収書と明細書がすぐに見つかりました。 このブランド品を買ったのは数年前だったのですが取っておいてよかったです! メルカリで受け取りのメッセージ例文は?商品到着後のテンプレ. 事務局には私が正規品と証明しなければならない、と言われていたので領収書があったことを伝えました。 該当の取引について、購入時のレシートと明細書をお持ちである旨、承知いたしました。 しかしながら、メルカリの取引はすべて当事者間の責任において進めていただいております。 恐れ入りますが、上記については購入者へお伝えいただき、双方で入手ルートや鑑定結果を提示していただき、今後の取引をお話し合いいただければと存じます。 やっとここで返品返金しろ、とは言われなくなりました!よかった! さて、ここで偽物だ!と抗議してきた購入者ですが、 今のところ「返品」するとは一言も言っていません。 今回は私がどこで買ったか覚えているし領収書もありましたが、 誰かからもらった、とかネットで買ったから本物か自信がない、という場合だと対応を考えたかもしれません。 いずれにせよ、「返品」してからでないと「返金」はできません。 すり替え等なく、付属品もすべて漏れることなく返品されてから初めて返金できる、 それも取引終了しているので出品者の好意に委ねるしかないのでは? 購入者:「返金希望」 「こちらは返金希望」 その後きた内容です。それしか言ってこない、他の文章も短文で意味が分からない。 (でもこの方、値下げ要求されてきてその時は丁寧な日本語だったんですよ(^^; しかも値下げもしたし) 購入者:「明日まで待って返事がないなら被害届を出します」 そう来たか、、、、。 これって脅しでは?
メルカリで取引完了後でもメッセージは送れる?取引画面のメッセージ機能が使えるのはいつまで? - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典
メルカリで私は出品者側。 らくらくメルカリ便で発送→配達済みになっても受取評価をしてもらえませんでした。 ついに事務局受取評価となり、取引強制終了となった体験談をまとめます。 まず、受取評価をしてくれない場合の対処法についてはこちらでご確認を。↓ メルカリ受取評価してくれない→対応を間違えると危険! 発送通知をしてから、8日後の13時になると、事務局に評価依頼できるようになります。 発送通知をしたのが4月26日です。 その8日後の5月4日の13時までに 購入者からの受取評価や取引メッセージがなければ、受取評価を事務局に依頼できるというメッセージがまず出てくるようになります。 実際に5月4日の13時を過ぎると、こんな画面が出るようになりました。↓ 「受取評価を依頼する」をタップします。 そして、こうなりました。↓ はぁあああああ!? 対応までに数日かかるだとぉおおおおお!? ここまで何日待たせたと思ってんだよ!!!!! 既に配達済みになってから1週間7日も過ぎてんだよ!!! おとなしく待ってりゃ調子こきやがって、 あーーーあ!やめた! やめた!事務局受取評価なんてやめてやる! おい購入者!受取評価してこいや!!! こんだけ待たせやがって悪い評価付けてやるから!当たり前だろ!!! ブチ切れました。わたくし。 事務局受取評価依頼の取り消しって、どうやるんだ? グーグル検索! そんなランボー怒り心頭状態の真っ只中、 恐らく、事務局受取評価依頼をしてから、1分経過したぐらいでしょうか? メルカリで取引完了後でもメッセージは送れる?取引画面のメッセージ機能が使えるのはいつまで? - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典. メルカリ事務局からiPhoneにメールが届きました。 ズコーーーッ!て感じです。 数日待たせると、人のことを逆鱗に触れさせておいて、 その1分後に事務局受取評価終了のお知らせって、 全然待たせてないじゃないか! 待たされてないんだから怒る必要もないし、 事務局受取評価で売上金も入金済みって、もう何も怒るところがない。 悪い評価を付けてやらないと気が済まないとか、 そんなのは若気の至りでやっちゃうことであって、 もうイイ年した大人がやることじゃないですね、きっと。 まだ、この購入者の方をブロックしていません。 ブロックすれば、この方は2度と私から購入できなくなりますが、 メルカリ要注意会員ブロックのやり方 関わり合うな危険! 対策 また購入してもらいたいと思っていますので。 その時が来たら、今度は聞いてみようと思うのです。 以前に購入して頂いた時に、受取評価をしてくださらなかったのですが、何か理由がおありでしたか?と。 そんなに悪い人じゃないと信じたい。 実際、支払いはすぐにしてくれたし、受取評価がなかったこと以外は、問題はなかったんだし。 匿名配送でも、ヤマト運輸の配達直前の営業所の住所から、購入者の方のだいたいのお住まいエリアは分かります。 近隣の県にイケアが無い地域にお住まいの方だから、IKEAの物を購入したのは納得できる。 そういうわけで、もう怒ってないので(本当です!
メルカリで受け取りのメッセージ例文は?商品到着後のテンプレ
メルカリが保証してくれるの!? 何度も何度もメルカリからの メッセージを読みました。 信じられない。 ということは、購入者は お金も商品も手に入れたってこと!?
メルカリの取引終了後のメッセージについて先日、私はメルカリであ... - Yahoo!知恵袋
トップ画面から左上にあるメニュー(Ξマーク)をタップ 2. 自分のプロフィール欄をタップ 3. 評価をタップ これで今までの評価やコメントを確認することができます。取引が完了したら都度確認するといいでしょう。ただし、最新100件分しか表示されないので注意してください。 評価コメントは訂正や追加はできない メルカリでの評価やコメントは、基本的に一度入力したら後から変更したり追加したりすることはできません。間違った評価をしてしまったり、コメント入力を忘れてしまったりしても訂正ができないので気を付けてください。 これは相手の評価を確認してから、こちらの評価を変えるような事態を防ぐためです。悪い評価をつけたことで相手も悪い評価をつけるといったことを避けられるので、これ自体は致し方ない仕様と言えるでしょう。 万が一評価やコメントを間違えた時は、 取引メッセージで連絡 しておくとトラブルを防ぐことができます。取引の内容とあまりに食い違う評価は相手も混乱してしまうので、必ず連絡を入れるようにしましょう。 メルカリの評価コメントにおける注意点 適切なコメントはお互いに気持ちいい取引になる一方で、不適切なコメントは相手を不快にしてしまいます。「残念だった」評価でコメントするとしても、どんな言い方をしてもいいわけではありません。 続いては、コメント入力の際に気を付けるべき点について紹介します。これらの評価コメントはトラブルの元になるので控えてください。 1. 誹謗・中傷のコメント 取引相手の人格否定や取引外の部分で否定的なコメントを残すのはNGです。取引中の相手の対応が悪い時でも、具体的に悪かった事実のみを淡々と述べることにとどめ、個人を否定するようなコメントにならないよう気を付けてください。 悪質なコメントが続くと、最悪の場合 メルカリサイドから強制退会などのペナルティを負う ことになります。そもそも相手への誹謗中傷は、メルカリに限らずどんな場面でもやってはいけないことなので絶対に止めましょう。 2. 攻撃的、暴力的なコメント 取引相手の対応が悪いと、どうしても評価コメントでは否定的に言いたくなってしまいます。しかし度を越したコメントは否定や苦言の域を越えてしまうので、言葉遣いは慎重に選びましょう。 悪かった点を指摘する際は 「〇〇なのは残念でした」「〇〇していただけず不満が残りました」 というように淡々としたコメントをしましょう。酷い言葉をぶつけたいという気持ちを抑え、大人の対応を心掛けて下さい。 3.
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完全在宅でもOKだから、自分のペースでできる! 中国語不要、安く仕入れて検品・納品までしてくれる仕組みも紹介! 行動力とやる気があればOK! サラリーマン、派遣社員、公務員、シングルマザー、自営業、フリーターなどあらゆる環境の方がどんどん成功しています。 この無料メール講座執筆者も、元は時給800円フリーターでしたが、 1年後には年収1, 000万円、2年後には年収2, 040万円を実現しました。 あなたも、中国輸入ビジネスで年収1, 000万円を達成してみませんか? 【漫画で分かる】無在庫輸入物販ビジネス アメリカやヨーロッパの商品を日本の「Amazon」などで 受注をしてから仕入れる無在庫方式の販売方法を解説しています。 まとまった資金がなくてもスタート可能! 取り寄せ式なので大量の在庫を抱えなくて良い! ネットで完結なので自宅でできる! 1つの商品の販売で1万円以上の利益 を得ることもでき、 効率良く手元の資金が増やすことができます。 あなたもぜひ 無在庫欧米輸入ビジネス で、 堅実な収入の柱を一緒に作りませんか? 【無料相談】Biz English ビジネス英語は3ヶ月でマスターできます! インターネットの買い物に慣れてくると、アメリカのアマゾンやeBayで購入したり出品したりしたくなるでしょう。英語ができなくてもGoogle翻訳やDeepLなどのツールを使えば始めるのは簡単です。 ところがクレームや返金などが発生すると機械翻訳では上手く交渉できません。 金額が大きくなりビジネスレベルになるとなおさらリスクが高くなります。 ビズイングリッシュは ビジネス英語専門の英会話スクール です。受講生は全くのゼロから英語でアカウントを復活させたり、海外の展示会で交渉に成功したりと幅広く活躍をしています! 今すぐビジネスレベルの英語力を身につけましょう!
メルカリの取引終了後のメッセージについて 先日、私はメルカリであるアニメグッズを購入しました。 しかし、実際に届いたのは違うアニメのグッズでした。 それで、私は出品者に正しい商品を要求すると、もう在庫がないと言われため、購入したものとは違うものでいいから交換しろと要求し、またしても在庫がないと言われました。 ですが、私は返品するのも面倒だったので、相手の合意のもと取引を終了し、出品者に「普通」の評価をつけました。 ここまでは良かったんです。 しかし、出品者は私に「悪い」評価をつけ、「正しいものを送ったのに気に入らないから交換しろと自分勝手な行為をされ迷惑だった」と理由をつけました。 これに対して私は怒り、運営に通報し、評価を削除してもらいました。 運営の素晴らしい対応だと思いました。 しかし、これで終わらなかったんです。 メルカリは取引を終了しても2週間、メッセージの送受信は可能だそうです。 出品者から「なぜ評価が消されているのか?」というメッセージを受信しました。 そこで質問です。 この場合、どのように返信するべきでしょうか? もしくは、返信せずに無視して良いのでしょうか? 2人 が共感しています 嫌な思いをされましたね。 私なら... の話ですが、取引も終了しているし、ブロックし、悪質な出品者は無視します。送られてきたものに書かれている住所氏名は保管しておきます。 ブロックさえすれば、取引メッセージとして受信はしても、他のコメント欄を荒らされることはないですので。。。 2人 がナイス!しています その他の回答(4件) この件については無視してもいいと思います。 返信するのであれば 「正当な評価でないと判断されたからではないですか?」 とだけ答えればいいと思います。 返信したら相手にしてると思われて さらにメッセージで暴言を送ってくる可能性もあります。 無視して、それでもメッセージがくるようであれば メルカリへお問い合わせから通報しましょう。 また、相手をブロックしておくことをオススメします。 出品商品へのいやがらせコメントなどを防ぐことが出来ます。 無視していいと思います。 何度もメッセージがくるようならまたメルカリ事務局に報告しましょう。 最悪な出品者ですね。思い当たる節があるだろうに(笑)ブロック、無視し、もう金輪際関わるのを辞めましょう 絶対に言わない方がいいです。 言ってしまうと出品者は今後の取り引きでなんらか対策を考えますから。